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À propos d’Amazon Inc. (AMZN)

Fondée en 1994 par Jeff Bezos, Amazon Inc. à l’origine simple librairie en ligne, est aujourd’hui une multinationale américaine, figurant parmi les géants de la technologie. Installée à Seattle, dans l’État de Washington, Amazon fait désormais partie des acteurs clés du commerce électronique, du <i>Cloud Computing</i>, du streaming numérique et de l’IA. Aux côtés de Google, Apple et Microsoft, Amazon figure parmi les quatre mastodontes de la technologie et domine le marché mondial grâce au plus grand marché en ligne et à la plus vaste plateforme de <i>Cloud Computing</i>.
 
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Gamme de produits

Amazon propose un vaste choix de produits, qui englobe le commerce électronique, le streaming Prime Video et les technologies d’IA de pointe. AWS, la branche <i>Cloud Computing</i> de la société, contribue de manière significative à son résultat d’exploitation. L’incursion de l’entreprise dans l’IA générative avec sa plateforme Bedrock témoigne de son innovation continue et de sa capacité d’adaptation dans le domaine technologique.
 

Performance de marché en 2023

  • Cours de clôture de l’action : Le titre Amazon Inc. (AMZN) a clôturé l’année 2023 en forte hausse, à 151,94 dollars.
  • Croissance annuelle : le cours de l’action a inscrit une hausse impressionnante de 80,88 % sur l’année.
  • Position dominante : Malgré la forte concurrence d’autres géants technologiques et distributeurs traditionnels, Amazon a conservé une solide présence sur le marché.
  • Chiffre d’affaires annuel : Au cours des 12 mois se terminant le 30 septembre 2023, le chiffre d’affaires d’Amazon a grimpé à 554,028 milliards de dollars, soit une hausse de 10,32 % par rapport à l’exercice précédent.
  • Plus hauts historiques : Le titre a atteint son plus haut historique le 8 juillet 2021, à 186,12 dollars.
En janvier 2024, Amazon se targue d’une capitalisation boursière de 1 560 milliards de dollars, preuve de sa vaste influence sur le marché mondial. Malgré sa forte croissance et son incroyable capitalisation boursière, Amazon continue de faire face à la concurrence intense des géants traditionnels de la distribution et d’autres poids lourds de la technologie.
 

Stratégie commerciale

  • Approche centrée sur le client : Met l'accent sur l'amélioration de l'expérience client, grâce à des initiatives telles que les incitations à poster des revues de produits et l'offre d'une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7.
  • Commande en un clic et Amazon Prime : Simplifie les achats avec le paiement en un clic et les avantages de l’abonnement à Prime, parmi lesquels les services gratuits de livraison et de streaming.
  • Personnalisation et analyse des données : Utilise les données des clients pour proposer des recommandations d’achat personnalisées, gage d’une meilleure expérience utilisateur.
  • Efficacité du réseau d'exécution : Exploite un vaste réseau de centres de traitement des commandes pour une livraison des produits rapide et efficace.
  • Des concepts de distribution innovants : Citons les magasins Amazon Go, qui proposent des achats sans caisse grâce à la technologie avancée des capteurs.
  • Politique de retour sans tracas : Les retours sont facilités pour inspirer confiance au client et satisfaire ses attentes.
  • Le risque et l’innovation, des moteurs stratégiques : Amazon fait preuve d’une grande tolérance à l’échec, en investissant dans de nouvelles technologies et en tirant les leçons de ses fiascos tels que le téléphone Fire.
 

Impact et perspectives

L’influence d’Amazon s’étend bien au-delà du commerce électronique. Ses innovations, telles que les magasins sans caisse Amazon Go et les projets de livraison par drone, continuent de dicter la norme dans le secteur. À long terme, Amazon devrait rester un acteur majeur de la technologie et de la distribution, en étant le moteur d’avancées dans les domaines de l’IA, du <i>Cloud Computing</i> et de l’expérience client. Avec une équipe de direction adepte des défis macroéconomiques, le titre Amazon constitue un investissement prometteur à long terme.
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